Prozesse
Um im internationalen Wettbewerb bestehen zu können, müssen Unternehmen ihre Abläufe perfektionieren, die Kosten nachhaltig reduzieren und die Qualität erhöhen. Dazu müssen sie ihre Geschäftsprozesse kontinuierlich verbessern und ihre Organisationsstrukturen, Arbeitsabläufe und Aufgabenverteilung entsprechend anpassen.